Användarvillkor
Senast uppdaterad: 17 maj 2026
Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av webbplats och tjänster som tillhandahålls under varumärket ELVA Health av F.R. Läkarhälsan AB (org.nr. 559121-9646), med registrerad adress Bromstensvägen, 163 58 Stockholm ("ELVA", "vi", "oss").
Genom att besöka eller använda vår webbplats eller våra tjänster godkänner du dessa villkor. Om du inte godkänner villkoren ska du inte använda webbplatsen eller tjänsterna.
1. Om ELVA
ELVA Health tillhandahåller preventiva hälsotjänster — inklusive avancerade hälsokontroller, blodprover och helkropps-MR — utförda av eller under ansvar av legitimerade specialistläkare.
Tjänsterna är avsedda för personer från 18 år och uppåt.
2. Bokning och avbokning
Bokning sker via vår webbplats eller direkt med vår kundtjänst. Avbokning eller ombokning kan ske kostnadsfritt fram till 48 timmarföre bokad tid. Vid senare avbokning eller utebliven ankomst förbehåller vi oss rätten att debitera hela eller delar av avgiften.
3. Inga akutråd
ELVA är en preventiv vårdtjänst och är inte avsedd för akuta medicinska situationer. Vid livshotande tillstånd, ring 112.
4. Användarens ansvar
Genom att använda tjänsten åtar du dig att:
- Lämna korrekta och sanningsenliga uppgifter
- Använda tjänsten endast för lagliga ändamål
- Inte missbruka, manipulera eller försöka bakåtkompilera systemet
5. Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick".
I den utsträckning tillämplig lag medger:
- Lämnar ELVA inga garantier om noggrannhet, fullständighet eller lämplighet för ett visst syfte utöver det som följer av god vårdsed
- Ansvarar ELVA inte för beslut som användare fattar baserat på webbplatsens innehåll
Inget i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan uteslutas enligt tvingande lag, inklusive patientskadelagen.
6. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, design, grafik, logotyper, illustrationer och underliggande mjukvara, tillhör F.R. Läkarhälsan AB eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera eller exploatera någon del av tjänsten utan föregående skriftligt tillstånd.
7. Tillgänglighet och ändringar
Vi kan när som helst, tillfälligt eller permanent, ändra eller avbryta delar av webbplatsen eller tjänsten utan föregående meddelande.
Vi kan även uppdatera dessa villkor från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
8. Tredjepartstjänster
Webbplatsen kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. ELVA ansvarar inte för innehållet eller praxisen hos sådana tjänster.
9. Dataskydd
Behandling av personuppgifter regleras i vår Integritetspolicy, som utgör en integrerad del av dessa villkor.
10. Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag.
Tvister ska avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
11. Kontakt
- F.R. Läkarhälsan AB (varumärke: ELVA Health)
- Bromstensvägen, 163 58 Stockholm
- E-post: hello@elvahealth.se