Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 17 maj 2026
Denna integritetspolicy beskriver hur ELVA Health, som ägs och drivs av F.R. Läkarhälsan AB (org.nr. 559121-9646), med registrerad adress Bromstensvägen, 163 58 Stockholm ("ELVA", "vi", "oss"), behandlar personuppgifter när du besöker eller använder vår webbplats och tillhörande digitala tjänster.
Vi tar din integritet på allvar. Vårt arbete bygger på dataminimering, transparens och efterlevnad av tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) samt patientdatalagen där den är tillämplig.
1. Vilka vi är
Personuppgiftsansvarig:
- F.R. Läkarhälsan AB (verksamt under varumärket ELVA Health)
- Organisationsnummer: 559121-9646
- Adress: Bromstensvägen, 163 58 Stockholm
- E-post: hello@elvahealth.se
F.R. Läkarhälsan AB ansvarar för att bestämma ändamål och medel för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.
2. Vad policyn omfattar
Denna policy gäller för:
- Besökare på ELVA:s webbplats
- Användare som bokar hälsokontroll eller blodprov
- Medlemmar i Founding 50 eller annat medlemskap
- Personer som kontaktar oss via formulär eller e-post
Policyn omfattar inte tredjepartswebbplatser eller tjänster som länkas från vår webbplats.
3. Personuppgifter vi behandlar
Vi behandlar endast personuppgifter som är nödvändiga för definierade och legitima ändamål.
3.1 Uppgifter du själv lämnar
- Namn och personnummer
- E-postadress och telefonnummer
- Bokningsuppgifter och hälsoinformation du delar i samband med besök
- Betal- och faktureringsuppgifter
- Övrig information du väljer att inkludera i meddelanden till oss
3.2 Uppgifter som samlas in automatiskt
- IP-adress (anonymiserad där möjligt)
- Enhets- och webbläsartyp
- Operativsystem
- Besökta sidor och interaktionsmönster
- Datum och tidpunkt för besök
Dessa uppgifter samlas främst in via cookies och analysverktyg (se avsnitt 7–9).
4. Ändamål och rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Genomföra hälsokontroller och vårdtjänster | Avtal samt vårddokumentation enligt lag |
| Hantera bokningar och kundkommunikation | Avtal |
| Besvara förfrågningar | Berättigat intresse eller samtycke |
| Drift och säkerhet på webbplatsen | Berättigat intresse |
| Förbättra användbarhet och prestanda | Samtycke (analyscookies) |
| Uppfylla rättsliga skyldigheter | Rättslig förpliktelse |
Där behandling sker med stöd av samtycke kan du när som helst återkalla ditt samtycke.
5. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan eller enligt lag.
- Patientjournaler bevaras enligt patientdatalagen, normalt minst 10 år
- Bokningsrelaterade uppgifter bevaras normalt i upp till 24 månader
- Bokföringsmaterial bevaras i 7 år enligt bokföringslagen
- Analysdata bevaras enligt analysverktygets konfiguration
6. Delning av personuppgifter
Vi säljer aldrig personuppgifter.
Vi kan dela personuppgifter med:
- Betrodda tjänsteleverantörer som agerar som personuppgiftsbiträden (t.ex. hosting, journalsystem, laboratorier, betalleverantörer)
- Vårdgivare och samarbetspartners när du genomgår undersökning
- Myndigheter om det krävs enligt lag
Alla personuppgiftsbiträden agerar under skriftliga biträdesavtal och endast enligt våra dokumenterade instruktioner.
7. Cookies – allmän information
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats.
Vi använder cookies för att:
- Säkerställa grundläggande funktionalitet
- Förbättra användarupplevelsen
- Analysera användningen av webbplatsen (med samtycke)
Du kan när som helst hantera eller återkalla ditt samtycke via vår cookiebanner eller webbläsarinställningar. Se även vår fullständiga Cookiepolicy.
8. Typer av cookies
8.1 Strikt nödvändiga cookies
Dessa cookies krävs för att webbplatsen ska fungera och kan inte stängas av.
Rättslig grund: Berättigat intresse
8.2 Analyscookies
Hjälper oss att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen.
Rättslig grund: Samtycke
9. Analys
Vi kan använda integritetsfokuserade analysverktyg med IP-anonymisering för att samla in aggregerad statistik om webbplatsanvändning. Inga analyscookies sätts utan ditt samtycke.
10. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering ("rätten att bli glömd")
- Invända mot eller begränsa behandling
- Återkalla samtycke när som helst
- Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
Kontakta oss på hello@elvahealth.se för att utöva dina rättigheter.
Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
11. Datasäkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
Åtkomst till personuppgifter är begränsad till behörig personal.
12. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats med uppdateringsdatumet tydligt angivet överst.
13. Kontakt
- F.R. Läkarhälsan AB (varumärke: ELVA Health)
- Bromstensvägen, 163 58 Stockholm
- E-post: hello@elvahealth.se